日本地方自治體使用 AI、RPA 業務 效率化與 AI、機器人法

摘要

日本地方自治體通過使用人工智慧（AI）解決行政事務上的課題、或使用機器人程式自動化（RPA）實現行政業務的效率化，不僅是單純地對提高行政工作效率的期待，也是迫使行政服務現狀變革的契機。為推進人工智慧（AI）、機器人程式自動化（RPA）在各行各業中使用，日本政府採取和制定了一系列的政策支持和修法、立法跟進措施。但是現實中也有因制度建設滯後而導致 AI、RPA 技術開發使用的“寒蟬效應”等課題，仍然需要繼續探尋法律制度上的應對措施。